Máster en Comunicación Empresarial & Digital (DIRCOM)

Desde Escuela de Negocios de Cámara de Comercio de Sevilla, somos conscientes que, en un contexto globalizado y digitalizado, la comunicación empresarial se ha convertido en una herramienta estratégica clave para el éxito de las organizaciones. La forma en que las empresas se relacionan con sus clientes, gestionan su imagen y responden a los desafíos del entorno digital define su competitividad y su posicionamiento en el mercado. La integración de la comunicación tradicional con las nuevas tecnologías exige profesionales capaces de liderar estos procesos de transformación.

Nuestro Máster en Comunicación Empresarial & Digital – DIRCOM está diseñado para formar a los futuros directores/as de comunicación, capaces de gestionar y coordinar de manera efectiva los mensajes, los canales y las estrategias comunicacionales de una organización, tanto en el ámbito offline como online. Este programa combina una sólida base en comunicación estratégica con un enfoque profundo en las herramientas digitales más avanzadas, preparándote para afrontar los retos de la era digital y gestionar eficazmente la reputación corporativa, la comunicación interna y la relación con los diferentes stakeholders.

A lo largo del programa, serás capaz de adquirir las herramientas necesarias e implementar planes de comunicación integrados, adaptados a los cambios tecnológicos, y a liderar equipos multidisciplinares en un entorno altamente dinámico y competitivo.

Objetivos del Máster en Comunicación Empresarial & Digital

1. Capacitar de manera teórico-práctica en la visión de dirección de comunicación y marketing.
2. Dotar de herramientas actuales para que desarrolles estrategias de diferenciación e innovación en la comunicación corporativa.
3. Aprender los mecanismos para crear contenido de valor, tan útil para las empresas como para la percepción de los clientes.
4. Conocer, a través de casos reales de docentes en activo, las mejores estrategias para tu futuro profesional en materia de comunicación.
5. Desarrollar habilidades de comunicación, negociación y dirección, así como capacidades para el correcto desempeño ejecutivo.
6. Trabajar en escenarios de crisis de comunicación y sabrás cómo solventarlos de manera exitosa.

Tomamos como referencia las necesidades actuales de las empresas vinculadas a desarrollar las mejores estrategias de comunicación, para establecer una metodología de contenidos  en continua actualización, que aporte una visión vinculada a la realidad profesional.

Programa del Máster en Comunicación Empresarial & Digital

1.DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING

 Estrategia y planificación de marketing.
 Investigación de mercados.
 Marketing Estratégico y Marketing Operativo.
 Marketing relacional, Marketing sensorial y Marketing de experiencias.
 Segmentación. Definición de los mercados de referencia.
 Posicionamiento. Selección de mercados objetivo y diferenciación.
 Herramientas de medición y retorno de la inversión
 Calidad y eficacia en el plan de marketing.
 Dirección Comercial
 Gestión del proceso comercial
 Relación y fidelización del cliente

2. DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN COMERCIAL

 Arquitectura Estratégica de la Comunicación Comercial
 Gestión Avanzada de Cuentas Publicitarias
 Estrategias de Posicionamiento y Valor de Marca
 Panorama de Agencias y Nuevos Ecosistemas Publicitarios
 Comportamiento del Shopper y Buyer
 Estrategias en el Punto de Venta y Atmósferas Comerciales
 Gestión Integral de Medios Tradicionales, Digitales y Experienciales
 Planificación y Activación de Medios Publicitarios
 Trade Marketing y Promociones
 Innovación, Tendencias Globales y Nuevos Territorios de Marca
 Construcción del Plan de Comunicación Comercial
 Creatividad Aplicada y Acciones No Convencionales
 Nuevos roles profesionales en comunicación

3. DIRECCIÓN COMUNICACIÓN CORPORATIVA

 Estrategia y planificación de identidad corporativa.
La imagen de una organización. Identidad visual corporativa y Branding

Organización y estructura de un departamento de comunicación
Comunicación de Crisis.
Responsabilidad Social Corporativa y gestión de influencia
Gestión de la comunicación corporativa.
Redes sociales como herramienta corporativa
Reputación, estrategia de contenidos y monitorización online
Gestión táctica de la comunicación corporativa.
Políticas de comunicación corporativa: herramientas internas – externas.
Políticas de comunicación corporativa: las nuevas formas de comunicar
RR.PP. en sectores especializados.
Gestión de la Publicity.
Políticas de patrocinio.

4. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL Y MARKETING POLÍTICO.

 Comunicación institucional: Estrategia y planificación.
Estrategia y planificación en marketing político.
Emoción y Storytelling
Estrategia y desarrollo de campañas
Gestión táctica de la comunicación institucional.
La gestión de Comunicación en el ámbito local
Desarrollo de campañas electorales.
Publicidad institucional.
Dircom vs Periodismo. Relaciones con los medios.
Comunicación de crisis.
La comunicación institucional en la era del whatsapp
Nuevas reglas del juego de la comunicación

5. DIRECCIÓN PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

 Brand Management y Planificación Estratégica.
 Diseño de Arquitectura y Personalidad de Marca.
 Conociendo al consumidor y detección de insights.
 Psicología aplicada a la toma de decisiones de compra.
 Desarrollo de tácticas y técnicas operativas.
 El puente conceptual: del pensamiento estratégico a la ejecución creativa.
 Creación de storytelling y narrativas de marca.
 Integración de la comunicación estratégica en los planes de negocio.

6. NUEVAS TECNOLOGÍAS

 Estrategia y Rol del DIRCOM Digital: Evolución de la dirección de comunicación en
entornos híbridos, diferenciando la comunicación corporativa del marketing digital
estratégico.

 Ecosistema y Canales Digitales: Gestión avanzada de canales propios, ganados y
pagados, con foco en la planificación multicanal y la narrativa transmedia.
 Investigación y Experiencia de Usuario (UX/UI): Aplicación de metodologías de
investigación de audiencias y diseño orientado al usuario para optimizar la
navegación y el impacto visual.
 Inteligencia Artificial y Narrativas 2.0: Uso estratégico de la IA generativa para la
creación de contenidos, gestión de la reputación frente a la desinformación y ética
digital.
 Experimentación y Toma de Decisiones: Implementación de modelos de testeo y
priorización (Lean, ICE), así como el análisis de métricas clave (GA4) para una
mejora continua basada en datos.
 Infraestructura y Tecnología Web: Dominio de las herramientas fundamentales de
gestión de contenidos (CMS), arquitectura web responsive y seguridad digital.
 Growth y Tendencias de Futuro: Aplicación de frameworks de crecimiento
acelerado y análisis de los nuevos horizontes tecnológicos aplicados a la
comunicación

7. HABILIDADES DIRECTIVAS

 Liderazgo y gestión de equipos.
 Dotes comunicativas.
 Negociación estratégica.
 Formación de grupos.
 Técnicas de decisión.
 Trabajo en Equipo
 Motivación y empatía.
 Presentación de campañas.

¿Qué es?

Es un programa orientado al desarrollo de competencias, habilidades y contenidos transversales únicos, englobados en 5 bloques específicos y que son el núcleo de la propuesta de valor diferencial de la Escuela de Negocios.

1.- Competencias empleabilidad. Empléate para seguir creciendo

2.- Competencias profesionales | personales. Las grandes empresas se construyen de grandes talentos. 

3.- Innovación. Aspira a más.

4.- Competencias entornos digitales. Adelántate y sé punta de flecha.

5.- Masterclass | Crecimiento personal. Crece profesionalmente y también como persona.

¿Para qué?

Para hacer de ti un/a profesional con competencias a la altura de las exigencias que el mercado demanda.

¿A quién va dirigido el Máster en Comunicación Empresarial & Digital?

• Licenciados/as y graduados/as en Publicidad y Relaciones Públicas, Periodismo, Comunicación Audiovisual, Marketing e Investigación de Mercados, Ciencias Económicas y Empresariales, Turismo.
• Profesionales de los citados ámbitos que busquen renovar conocimientos o especializarse.
• Perfiles emprendedores que vean en la dirección de comunicación su estrategia para diferenciarse de su competencia.