Curso Especializado en E-commerce

1. Plan de Marketing y Desarrollo de la Plataforma E- commerce

El e-commerce en el comercio internacional :
El desarrollo empresarial internacional mediante el e-commerce: Introducción
Estrategia y Diseño del ecosistema del e-commerce internacional de mí negocios: Ecommerce y Marketplaces

El plan de marketing internacional para el e-commerce:
Plan de marketing internacional para e-commerce
Branding y desarrollo de marcas internacionales
Redes sociales y otras herramientas de marketing digital para e-commerce
Análisis del comprador particular y profesional digital . Definición entorno B2B. Diferencias entre el marketing y los negocios 2B y B2C. Claves a conocer
Venta en e-commerce a través de las emociones. Storytelling

Gestión y desarrollo de la plataforma de e-commerce:
E-commerce: Tecnologías existentes y configuración
Posicionamiento mediante SEO y SEM
Uso y configuración de marketplaces
Análisis Web y Social Media Analytics

2. Gestión de las operaciones internacionales en E-commerce
Gestión de las operaciones:
La gestión de envíos de e-commerce nacionales e internacionales y devoluciones. Plataformas y herramientas para el e-commerce
Otras operaciones en e-commerce : la gestión de compras internacionales
El diseño de la cadena de suministro para e-commerce internacional
Las formas de cobro y pago en las operaciones de e-commerce internacional
Estructura de cobro y modelo financiero del canal e-commerce

Gestión del talento. Nuevas competencias para e-commerce:
Nuevas competencias profesionales para el e-commerce
Estructura organizativa adaptada para el e-commerce

3. Aspectos legales, tributación, aduanas y regulaciones en el e-commerce internacional
Aspectos legales del e-commerce:
Normativa legal: Convenios, formalidades y regulaciones en las operaciones del e-commerce internacional (import y Export)

Tributación aduanera y Fiscalidad en las operaciones de e-commerce:
Introducción a la fiscalidad del e-commerce.
Obligaciones tributarias de las operaciones de e-commerce
Tributación de los servicios prestados por vía electrónica: Régimen de Ventanilla Única y Plataformas Digitales
Tributación de los servicios interiores e internacionales
Tributación de las entregas de bienes interiores, intracomunitarias y con terceros países

Regulaciones para-aduaneras en -commerce para la exportación:
Regulaciones para-aduaneras en -commerce para la exportación en principales sectores ( agroalimentario farmacia., etc…)

Conocer las principales características del comercio electrónico, los canales de comunicación disponibles y construir estrategias de fidelización del consumidor online, son objetivos que deben ser considerados para el mantenimiento y crecimiento de una empresa.

Lo podemos considerar como un factor esencial en el que deben estar centralizados todos los esfuerzos y recursos de una organización.

Con este curso podrás aprender a gestionar el servicio de atención al cliente a través de Redes Sociales y demás canales de comunicación en los que esté presente tu negocio o empresa para la que trabajas

Técnicos del departamento de exportación de empresas que ya estén accediendo a los mercados exteriores, que deseen consolidar sus conocimientos en Comercio Internacional.

Empresarios, directivos o gerentes de empresas sin experiencia internacional que deseen impulsar el potencial exportador de su organización y adquirir las habilidades necesarias para ponerlo en marcha. Número de plazas limitado.