PRÁCTICAS DE OFICINA

Un proceso de aprendizaje desde las empresas

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programa

Conoce este curso

Duración: 30 h

Precio: 225 €

Modalidad: Online

Conoce nuestros objetivos

Dominar las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores, nóminas. Además de conocimientos informáticos y el uso del correo electrónico.

Descubre la metodología

Las acciones formativas se imparten en la modalidad e-learning por lo que se pone a disposición de los alumnos un campus virtual donde desarrollar el proceso de aprendizaje e interactuar con el resto de compañeros/as y el equipo de docentes y/o tutores.

El alumnado usuario podrá elegir sus propios horarios y entrar en la plataforma de formación desde cualquier sitio donde tenga disponible un equipo informático con conexión a internet.

Este curso siguiendo la clasificación de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo se desarrollará bajo la metodología de tele formación, contando con el soporte de un Aula Virtual, cuyos servicios básicos se detallan a continuación.

El aula virtual es un servicio completo de formación on-line del alumno, donde virtualmente se reproduce el entorno real de aprendizaje del alumno en una materia dada, con las ventajas que ofrece la relativa libertad de horarios y disponibilidad física.

Servicios básicos del aula virtual:

Aula de estudio.En este apartado, se realiza el aprendizaje del temario que compone el/los curso/s que está realizando el alumno. Una vez que el alumno elige el curso (dentro de aquellos a los que está inscrito), se le presentan las posibilidades de entrar en:

.Aula de estudio: En esta sección, se dispone del temario que compone el curso, en formato de índice para acceder al capítulo deseado.

.Autotest: Con esta herramienta, el usuario realiza tests del curso seleccionado. Dicho test puede centrarse en un capítulo dado o bien en el temario completo. Las preguntas son de tipo test, a elegir una entre cuatro. Al final del test, se muestran las soluciones de las preguntas mal respondidas, junto a la estadística de aciertos y errores y a la posibilidad de repetir el test.

Estadísticas: en esta sección, el alumno puede ver el estado de su curso: el capítulo cuyos tests ha realizado, con sus puntuaciones, si el curso ha finalizado, la nota final en ese caso, etc.

.Foro:El foro está basado en una comunicación alumno/profesor o alumno/alumno con mensajes de correo. Contiene los siguientes apartados:

.Realizar consulta: Se envía una consulta al foro, y dicha pregunta es respondida por el tutor del alumno. Aparte de esta respuesta, cualquier alumno puede responder, replantear la pregunta, o comentarla en cualquier forma, creándose un árbol de respuestas a una pregunta inicial.

Correo electrónico: En esta sección, el alumno puede remitir emails, tanto a su tutor como al resto de alumnos, además tendrá a su disposición una bandeja de entrada, otra de salida así como una destinada a los correos eliminados, por si fuera necesaria su consulta durante el desarrollo del curso.

Chat:esta modalidad de consulta on-line permite entrar en contacto directo al alumno con su tutor y con el resto de condiscípulos de ese tutor, si bien no hay impedimento para que un alumno se conecte al chat en horario de otro tutor.

Dicho chat se compone de la ventana de mensajes, donde aparecen los mensajes enviados por los distintos usuarios conectados (en diferente color los tutores), junto con una relación de los usuarios y profesores conectados en ese momento (en una ventana lateral), y, evidentemente, el sitio para crear el mensaje que se lanzará al chat. Los tutores se encuentran siempre on-line en las señaladas. Aparte, este servicio está siempre abierto para la comunicación entre alumnos

Descubre el programa formativo completo

1. LA EMPRESA

Decisión de crear una empresa

Plan de empresa

Elección de la forma jurídica

Formas jurídicas de empresa

Clasificación jurídica de empresa
Cuadro resumen. Formas jurídicas de empresa

Práctica – La empresa

Cuestionario: La empresa

2. LA EMPRESA COMERCIAL

Concepto de empresa

Vídeo real – Clasificación de la empresa

La empresa comercial

La actividad económica en la empresa comercial

Operaciones realizadas en las empresas comerciales
Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial

Práctica – La empresa comercial

Cuestionario: a empresa comercial

3. CLASIFICACIÓN Y ARCHIVO

Concepto de archivo

Importancia del archivo
Formas de organización de un archivo de oficina

Clasificación de los archivos
Organización del archivo según su utilización

Vídeo real – Criterios de un archivo

Práctica – Clasificación y archivo

Cuestionario: Clasificación y archivo

4. CLASIFICACIÓN Y ORDENACIÓN DE DOCUMENTOS

Sistemas de clasificación

Práctica – Clasificación y ordenación de documentos

Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos

5. CORRESPONDENCIA COMERCIAL

La carta

La presentación

Partes de la carta

Práctica – Correspondencia comercial. La carta

Cuestionario: Cuestionarios. Correspondencia comercial. La carta

6. TIPOS DE CARTAS COMERCIALES I

Cartas relacionados con el proceso de compra
Cartas de respuesta a una solicitud. Envío de géneros

Práctica – Tipos de cartas comerciales

Cuestionario: Tipos de cartas comerciales

7. TIPOS DE CARTAS COMERCIALES II

Cartas de reclamaciones o relacionadas con devoluciones

Cartas de respuestas a las reclamaciones

Cartas relacionadas con el proceso de cobro

El mailing o carta circular

Práctica – Tipos de cartas comerciales II

Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II

8. LAS COMUNICACIONES FORMALES

Las comunicaciones formales

La instancia

El recurso

La declaración

El oficio

El certificado

Práctica – Las comunicaciones formales

Cuestionario: Las comunicaciones formales

9. EL PEDIDO Y EL ALBARÁN

La actividad comercial

El pedido

Cumplimentación del pedido. Carta y propuesta pedido
Simulación – Ejemplo de pedido realizado por la empresa compradora

El albarán

Cumplimentación del albarán
Simulación – Ejemplo de cumplimentación de albarán

Práctica – Pedido

Práctica – Albarán

Cuestionario: El pedido y el albarán

10. LA FACTURA Y LA NOTA DE ABONO

La factura

Conceptos a tener en cuenta en la factura

Simulación – Modelo de factura

Simulación – Ejemplo de factura

El IVA

Simulación – Ejemplo de factura con IVA

Operaciones posteriores a la compra-venta

Modelo de nota de abono

Ejemplo de nota de abono

Práctica – Documentos de compra-venta

Práctica – Nota de abono

Cuestionario: La factura y la nota de abono

11 DOCUMENTOS DE COBRO Y PAGO

Vídeo real – Liquidación de la operación comercial
Formas de cobro y pago

El recibo

Ejemplo de recibo

Cheque

Ejemplos de cheques

Letra de cambio

Simulación. Cumplimentación de la letra

Ejemplos de letra de cambio

Práctica: Recibos

Práctica: Cheques

Práctica: Letras de cambio

Cuestionario: Documentos de cobro y pago

12 ALTA DE TRABAJADOR. CONTRATOS

Inicio de la relación laboral

El contrato de trabajo

Modalidades de contratación

Práctica: Modelos de contratos más usuales

Presentación del contrato de trabajo

Práctica: Cómo rellenar un contrato
Práctica: Contrato de trabajo de duración determinada

Práctica: Contrato indefinido ordinario

Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos

13 ALTA DE TRABAJADOR. SEGURIDAD SOCIAL

La Seguridad Social
Inscripción del trabajador en la Seguridad Social

Ejemplo TA.6

Alta del trabajador en la Seguridad Social

Simulación. Ejemplo TA.1

Simulación. Ejemplo TA.2-S

14 LA NÓMINA

La nómina

Simulación: Modelo de nómina

Nociones generales de la nómina

Percepciones salariales sujetas a cotización
Percepciones salariales excluidas de cotización

Total devengado

Cálculos de las bases de cotización

Bases que cotizan a la Seguridad Social

Cantidad a pagar a la Seguridad Social

Deducciones de IRPF

Vídeo real. Ejemplo nómina mensual

Práctica: Nómina mensual I

Práctica: Nómina mensual II

Práctica: Nómina mensual III

Práctica: Nómina mensual IV

Práctica:

Nómina mensual V

15 INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA

Vídeo real – Qué es la informática

Unidades de cantidad y velocidad

Vídeo real – Qué es un PC

Componentes del PC

Componentes de la CPU

Dispositivos de almacenamiento

Otros periféricos

Vídeo real – Hardware y software

Cómo conectar un PC
Simulación – Diferenciar entre hardware y software

Simulación – Definiendo conceptos

Simulación – Reconocimiento informático

Simulación – Conexiones de un PC

16 EL ESCRITORIO Y LA BARRA DE TAREAS

El Escritorio y la Barra de tareas

Escritorio

Barra de tareas

Menú Inicio I

Menú Inicio II

Práctica – Vaciar la Papelera de reciclaje

Práctica – Anclar un programa en el menú Inicio

17 CORREO ELECTRÓNICO

Qué es el correo electrónico

Ventajas

Sobre las direcciones de correo electrónico

Outlook Express

Enviar un mensaje

Adjuntar ficheros en un correo electrónico

Recibir y leer mensajes

Normas para un correcto uso del correo

electrónico

Práctica – Correo electrónico

Cuestionario: El correo electrónico

18 ABREVIATURAS

Abreviaturas

Cuestionario: Cuestionario final

A los alumnos que demuestren aprovechamiento y completen el curso, la Cámara de Comercio de Sevilla les otorgará el correspondiente DIPLOMA acreditativo de su participación en el mismo.

Conoce este curso

Duración: 30 h

Precio: 225 €

Modalidad: Online

Conoce nuestros objetivos

Dominar las labores de administración empresarial capacitándole profesionalmente para realizar múltiples tareas tales como: crear cartas comerciales y de comunicación formal (instancias, recursos, oficios, certificados), técnicas de clasificación y archivo, facturación, altas de trabajadores, nóminas. Además de conocimientos informáticos y el uso del correo electrónico.

Conoce nuestra misión

Descubre nuestra metodología

Las acciones formativas se imparten en la modalidad e-learning por lo que se pone a disposición de los alumnos un campus virtual donde desarrollar el proceso de aprendizaje e interactuar con el resto de compañeros/as y el equipo de docentes y/o tutores.

El alumnado usuario podrá elegir sus propios horarios y entrar en la plataforma de formación desde cualquier sitio donde tenga disponible un equipo informático con conexión a internet.

Este curso siguiendo la clasificación de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo se desarrollará bajo la metodología de tele formación, contando con el soporte de un Aula Virtual, cuyos servicios básicos se detallan a continuación.

El aula virtual es un servicio completo de formación on-line del alumno, donde virtualmente se reproduce el entorno real de aprendizaje del alumno en una materia dada, con las ventajas que ofrece la relativa libertad de horarios y disponibilidad física.

Servicios básicos del aula virtual:

Aula de estudio.En este apartado, se realiza el aprendizaje del temario que compone el/los curso/s que está realizando el alumno. Una vez que el alumno elige el curso (dentro de aquellos a los que está inscrito), se le presentan las posibilidades de entrar en:

.Aula de estudio: En esta sección, se dispone del temario que compone el curso, en formato de índice para acceder al capítulo deseado.

.Autotest: Con esta herramienta, el usuario realiza tests del curso seleccionado. Dicho test puede centrarse en un capítulo dado o bien en el temario completo. Las preguntas son de tipo test, a elegir una entre cuatro. Al final del test, se muestran las soluciones de las preguntas mal respondidas, junto a la estadística de aciertos y errores y a la posibilidad de repetir el test.

Estadísticas: en esta sección, el alumno puede ver el estado de su curso: el capítulo cuyos tests ha realizado, con sus puntuaciones, si el curso ha finalizado, la nota final en ese caso, etc.

.Foro:El foro está basado en una comunicación alumno/profesor o alumno/alumno con mensajes de correo. Contiene los siguientes apartados:

.Realizar consulta: Se envía una consulta al foro, y dicha pregunta es respondida por el tutor del alumno. Aparte de esta respuesta, cualquier alumno puede responder, replantear la pregunta, o comentarla en cualquier forma, creándose un árbol de respuestas a una pregunta inicial.

Correo electrónico: En esta sección, el alumno puede remitir emails, tanto a su tutor como al resto de alumnos, además tendrá a su disposición una bandeja de entrada, otra de salida así como una destinada a los correos eliminados, por si fuera necesaria su consulta durante el desarrollo del curso.

Chat:esta modalidad de consulta on-line permite entrar en contacto directo al alumno con su tutor y con el resto de condiscípulos de ese tutor, si bien no hay impedimento para que un alumno se conecte al chat en horario de otro tutor.

Dicho chat se compone de la ventana de mensajes, donde aparecen los mensajes enviados por los distintos usuarios conectados (en diferente color los tutores), junto con una relación de los usuarios y profesores conectados en ese momento (en una ventana lateral), y, evidentemente, el sitio para crear el mensaje que se lanzará al chat. Los tutores se encuentran siempre on-line en las señaladas. Aparte, este servicio está siempre abierto para la comunicación entre alumnos

Descubre el programa formativo completo

1. LA EMPRESA

Decisión de crear una empresa

Plan de empresa

Elección de la forma jurídica

Formas jurídicas de empresa

Clasificación jurídica de empresa
Cuadro resumen. Formas jurídicas de empresa

Práctica – La empresa

Cuestionario: La empresa

2. LA EMPRESA COMERCIAL

Concepto de empresa

Vídeo real – Clasificación de la empresa

La empresa comercial

La actividad económica en la empresa comercial

Operaciones realizadas en las empresas comerciales
Principales documentos administrativos utilizados en la empresa comercial

Práctica – La empresa comercial

Cuestionario: a empresa comercial

3. CLASIFICACIÓN Y ARCHIVO

Concepto de archivo

Importancia del archivo
Formas de organización de un archivo de oficina

Clasificación de los archivos
Organización del archivo según su utilización

Vídeo real – Criterios de un archivo

Práctica – Clasificación y archivo

Cuestionario: Clasificación y archivo

4. CLASIFICACIÓN Y ORDENACIÓN DE DOCUMENTOS

Sistemas de clasificación

Práctica – Clasificación y ordenación de documentos

Cuestionario: Clasificación y ordenación de documentos

5. CORRESPONDENCIA COMERCIAL

La carta

La presentación

Partes de la carta

Práctica – Correspondencia comercial. La carta

Cuestionario: Cuestionarios. Correspondencia comercial. La carta

6. TIPOS DE CARTAS COMERCIALES I

Cartas relacionados con el proceso de compra
Cartas de respuesta a una solicitud. Envío de géneros

Práctica – Tipos de cartas comerciales

Cuestionario: Tipos de cartas comerciales

7. TIPOS DE CARTAS COMERCIALES II

Cartas de reclamaciones o relacionadas con devoluciones

Cartas de respuestas a las reclamaciones

Cartas relacionadas con el proceso de cobro

El mailing o carta circular

Práctica – Tipos de cartas comerciales II

Cuestionario: Tipos de cartas comerciales II

8. LAS COMUNICACIONES FORMALES

Las comunicaciones formales

La instancia

El recurso

La declaración

El oficio

El certificado

Práctica – Las comunicaciones formales

Cuestionario: Las comunicaciones formales

9. EL PEDIDO Y EL ALBARÁN

La actividad comercial

El pedido

Cumplimentación del pedido. Carta y propuesta pedido
Simulación – Ejemplo de pedido realizado por la empresa compradora

El albarán

Cumplimentación del albarán
Simulación – Ejemplo de cumplimentación de albarán

Práctica – Pedido

Práctica – Albarán

Cuestionario: El pedido y el albarán

10. LA FACTURA Y LA NOTA DE ABONO

La factura

Conceptos a tener en cuenta en la factura

Simulación – Modelo de factura

Simulación – Ejemplo de factura

El IVA

Simulación – Ejemplo de factura con IVA

Operaciones posteriores a la compra-venta

Modelo de nota de abono

Ejemplo de nota de abono

Práctica – Documentos de compra-venta

Práctica – Nota de abono

Cuestionario: La factura y la nota de abono

11 DOCUMENTOS DE COBRO Y PAGO

Vídeo real – Liquidación de la operación comercial
Formas de cobro y pago

El recibo

Ejemplo de recibo

Cheque

Ejemplos de cheques

Letra de cambio

Simulación. Cumplimentación de la letra

Ejemplos de letra de cambio

Práctica: Recibos

Práctica: Cheques

Práctica: Letras de cambio

Cuestionario: Documentos de cobro y pago

12 ALTA DE TRABAJADOR. CONTRATOS

Inicio de la relación laboral

El contrato de trabajo

Modalidades de contratación

Práctica: Modelos de contratos más usuales

Presentación del contrato de trabajo

Práctica: Cómo rellenar un contrato
Práctica: Contrato de trabajo de duración determinada

Práctica: Contrato indefinido ordinario

Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos

13 ALTA DE TRABAJADOR. SEGURIDAD SOCIAL

La Seguridad Social
Inscripción del trabajador en la Seguridad Social

Ejemplo TA.6

Alta del trabajador en la Seguridad Social

Simulación. Ejemplo TA.1

Simulación. Ejemplo TA.2-S

14 LA NÓMINA

La nómina

Simulación: Modelo de nómina

Nociones generales de la nómina

Percepciones salariales sujetas a cotización
Percepciones salariales excluidas de cotización

Total devengado

Cálculos de las bases de cotización

Bases que cotizan a la Seguridad Social

Cantidad a pagar a la Seguridad Social

Deducciones de IRPF

Vídeo real. Ejemplo nómina mensual

Práctica: Nómina mensual I

Práctica: Nómina mensual II

Práctica: Nómina mensual III

Práctica: Nómina mensual IV

Práctica:

Nómina mensual V

15 INTRODUCCIÓN A LA INFORMÁTICA

Vídeo real – Qué es la informática

Unidades de cantidad y velocidad

Vídeo real – Qué es un PC

Componentes del PC

Componentes de la CPU

Dispositivos de almacenamiento

Otros periféricos

Vídeo real – Hardware y software

Cómo conectar un PC
Simulación – Diferenciar entre hardware y software

Simulación – Definiendo conceptos

Simulación – Reconocimiento informático

Simulación – Conexiones de un PC

16 EL ESCRITORIO Y LA BARRA DE TAREAS

El Escritorio y la Barra de tareas

Escritorio

Barra de tareas

Menú Inicio I

Menú Inicio II

Práctica – Vaciar la Papelera de reciclaje

Práctica – Anclar un programa en el menú Inicio

17 CORREO ELECTRÓNICO

Qué es el correo electrónico

Ventajas

Sobre las direcciones de correo electrónico

Outlook Express

Enviar un mensaje

Adjuntar ficheros en un correo electrónico

Recibir y leer mensajes

Normas para un correcto uso del correo

electrónico

Práctica – Correo electrónico

Cuestionario: El correo electrónico

18 ABREVIATURAS

Abreviaturas

Cuestionario: Cuestionario final

A los alumnos que demuestren aprovechamiento y completen el curso, la Cámara de Comercio de Sevilla les otorgará el correspondiente DIPLOMA acreditativo de su participación en el mismo.

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